Последна актуализация: 24.09.2026 г.
1. Кой обработва вашите лични данни
Администратор на личните данни, обработвани чрез онлайн магазин CleanMix – cleanmix.bg , е:
„ГЛОБАЛ КЛИЙНИНГ“ ЕООД
ЕИК: 206636014
ДДС №: BG206636014
Седалище и адрес на управление: гр. Перник, ул. „Кракра“ №30
Телефон: 0887 764 333
Имейл: office.globalcleaning@gmail.com
Настоящата политика обяснява какви лични данни събираме, за какви цели ги използваме, на които могат да бъдат предоставени и какви права имате във връзка с тях.
2. Какви лични данни обработваме
При използване на сайта, извършване на поръчка, регистрация в профил или изпращане на запитване можем да обработваме име и фамилия, телефон, имейл адрес, адрес за доставка и фактуриране, данни за издадени счетоводни документи, информация за създаване на поръчки и избран начин за доставка и плащане.
При използване на сайта може да се обработват и технически данни, включително IP адрес, информация за браузър и управление, както и данни, свързани с компютърни файлове и сходни технологии.
CleanMix не съхранява пълните данни на банковите карти , използвани при онлайн плащане.
3. За какви цели използваме данните
Личните данни се обработват за приемане, обработка и изпълнение на поръчките; доставка на закупените стоки; обработка на плащания; издаване на фактури и други счетоводни документи; комуникация с клиента; обработване на запитвания, рекламации и връщания; изпълнение на законови задължения; защита на законните интереси на дружеството и сигурността на сайта.
Когато законът изисква съгласие, например за определяне на аналитични или маркетингови бисквитки, обработката се извършва само след дадено от потребителя съгласие.
4. Правно основание за обработката
Обработваме личните данни, когато това е необходимо за включване или изпълнение на договор за покупко-продажба; за изпълнение на законово задължение на „Глобал Клийнинг“ ЕООД; въз основа на легитимен интерес, когато той не надделява над правата и свободите на лицето; или въз основа на дадено съгласие, когато такова се изисква.
Даденото съгласие може да бъде оттеглено по всяко време, без това да наруши законосъобразността на обработката преди изтеглянето му.
5. На кого могат да бъдат предоставени дадените данни
Когато това е необходимо за изпълнение на поръчката или функционирането на магазина, дефиниционните данни могат да бъдат предоставени на куриерски оператори, платежни оператори, банки, доставчици на хостинг и техническа поддръжка, счетоводни и други професионални доставчици, както и на компетентните държавни органи, когато това се изисква от закона.
Предоставят се само данните, необходими за изпълнение на конкретната услуга.
6. Плащания с банкови карти
При плащане с банкова карта платежната информация се обработва от съответния лицензиран регистриран доставчик.
CleanMix не получава и не запазва допълнителен номер на картата, CVC/CVV код или други данни, позволяващи самостоятелно използване на картата.
Получаваме единствено необходимата информация за статуса на плащането и връзката с него поръчка.
7. Доставка
За изпълнение на доставката предоставяме на избрания куриер необходимите данни, като име на получателя, телефон, адрес или офис на куриера, както и друга информация, необходима за доставянето на пратката.
8. Бисквитки
Сайтът използва бисквитки и сходни технологии.
Необходимите бисквитки се използват за правилно функциониране на магазина, количката, поръчките и други основни функции.
Незадължителните бисквитки за статистика, анализ или маркетинг се активират само когато посетителят е дал съответното съгласие.
Настройките могат да се променят по всяко време чрез функцията „Настройки за бисквити“ на сайта.
Подробна информация е налична в страницата „Политика за бисквитки“ .
9. Колко време съхраняваме дадените
Личните данни се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, и за сроковете, предвидени в приложимото счетоводно, данъчно и друго законодателство.
Данните от клиентски профил се съхраняват до закриване на профила или докато съществува друго законосъобразно основание за тяхното съхранение.
Данните от запитванията и кореспонденцията се съхраняват за срок, необходим за разглеждане на конкретния случай и защита на законните интереси на страницата.
10. Вашите права
Съгласно приложимото законодателство имате право да търсите достъп до личните си данни, коригирането им, изтриването им, ограничаването на обработката, преносимостта на данните, както и да възразите срещу дефиниране на обработката на вида.
Когато обработването се извършва въз основа на съгласие, имате право да го оттеглите по всяко време.
За упражняване на правата можете да се свържете с нас на office.globalcleaning@gmail.com.
Преди изпълнение на искането можем да потърсим допълнителна информация, необходима за потвърждаване на самоличността на заявителя.
11. Жалба до надзорен орган
Ако смятате, че личните Ви данни са обработени в нарушение на приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) или до друг компетентен надзорен орган, приложимо по приложимото право.
12. Сигурност
„Глобал Клийнинг“ ЕООД прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неправомерен достъп, загуба, промяна, унищожаване или неразрешено разкриване.
Нито една система за предаване или съхранение на данни не може да гарантира абсолютна сигурност, поради което мерките се преглеждат и се актуализират по разумно предвидимите рискове.
13. Предаване на данни извън европейското икономическо пространство
Когато се използва от сайта Доставчикът обработва данни от Европейското икономическо пространство, предаването се извършва при наличие на приложимо правно основание и предвидени от законодателството гаранции за защита на личните данни.
14. Промени в политиката
Настоящата политика може да бъде актуална при промени в законодателството, използването на услуги или начина на работа в онлайн магазина.
Актуалната версия винаги се публикува на cleanmix.bg .